1. Wysyłka produktów zamówionych w sklep.ngo.pl odbywa się w ciągu 7 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty.

2. Wysyłka e-booków opłaconych szybkim przelewem bankowym odbywa się w ciągu 1 dnia od uzyskania przez Zamówienie statutu „Zapłacone”, a opłaconych przelewem w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. „Wysyłka” polega na udostępnieniu klientowi możliwości wielokrotnego pobrania zamówionego pliku z e-bookiem, po zalogowaniu się przez klienta na Konto (wymaga rejestracji).

3. Zapłaty można dokonać: 

  • przed wysłaniem produktów, przelewem bankowym lub szybkim przelewem internetowym za pośrednictwem firmy świadczącej usługi płatnicze, na podstawie danych wyświetlonych w trakcie składania zamówienia oraz wysłanych w mailu na adres zamawiającego(j),

 

  • po otrzymaniu produktów, na podstawie faktury dołączonej do wysłanych produktów. W celu uruchomienia procedury umożliwiającej dokonanie przelewu po otrzymaniu produktu, zamawiający(a) kontaktuje się ze sklep.ngo.pl.

4. Wysyłki realizujemy za pomocą Poczty Polskiej i firmy kurierskiej (firma kurierska w przypadku zamówień powyżej 2000 g).

  • Zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są listem zwykłym (ekonomicznym), nierejestrowanym (nie jest to przesyłka polecona, jednak w przypadku koperty, które nie mieszczą się do skrzynki listonosz może zostawić awizo).
  • Zamówienia o wartości łącznej powyżej 250,00 zł wysyłane są jako paczki pocztowe priorytetowe (przesyłka rejestrowana) lub kurierskie. Klient / Konsument nie ponosi kosztów wysyłki, jeśli zamówienia są powyżej 250 zł.

5. Koszty dostawy Towaru (przy wartości zamówienia poniżej 250 zł) ponosi Klient. Koszty dostawy w Zamówieniu złożonym przez Klienta przed wprowadzeniem zmian pozostają dla Klienta wiążące. Informacje o wysokości kosztów dostawy podane są w ramach formularza Zamówienia lub na karcie danego Towaru.

6. Do każdego zamówienia dołączamy fakturę VAT.

7. Nie odpowiadamy za błędnie, niekompletnie bądź niewłaściwie podany adres dostawy oraz za wynikające z tego powodu opóźnienia i trudności w doręczeniu produktów.